遊戲的人物造型為Q版造型，非常可愛。遊戲里有三個種族共十二個人物角色可以選擇，分別是六男六女。男性人物有英武神勇的神天兵、瀟洒飄逸的劍俠客、憨厚可愛的虎頭怪等。女性人物有嬌小可愛的骨精靈、靈氣逼人的玄彩娥、不讓鬚眉的英女俠等。相信這麼多種個性不同的人物一定有您所中意的。另外遊戲中其他人物也各具特色。

網易的美工成功地將中國古典建築的凝厚與Q版的意趣風格糅合在一起，將《夢幻西遊》的場景打造成一幅真正意義上的“遊戲畫卷”，相信無論是喜歡寫實風格還是喜歡Q化的童趣風格的玩家對《夢幻西遊》的場景畫面都會由衷地滿意。遊戲中所有人物的3D造型都顯得異常的圓潤。同時遊戲場景的構成手法也非常老到，無論是乾澀少雨的沙漠，還是濕潤凝重的綠洲，在遊戲中都顯得是那麼的栩栩如生。那種呼之欲出的真實感所帶來的視覺迫力將時時讓玩家有着身臨其境的感覺。

《夢幻西遊》中的版圖非常的龐大，一共有四個大洲、五組迷宮及十二個門派以供玩家來探險，每一個地方都有獨特的特色，有一望無垠的邊境沙漠、盛世大唐的長安城、終年冰雪覆蓋的北俱蘆洲、陰森詭異的陰曹地府、波濤洶湧的東海龍宮等。而且各個地方的建築特色也不盡相同，玩家可以感受到不同的文化韻味。遊戲畫面極為精細，加上整幅構造的地圖，所以有着很強的整體感，讓玩家有身臨其境的感覺。遊戲中所有場景都由美工手繪完成，相比起韓國網絡遊戲慣用的場景貼圖手法而造成的視覺單調而言，無疑網易在《夢幻西遊》視覺效果上費了很大的心力的。