184章應對之道

回到辦公室，楊欣坐在電腦前，默默地沉思着，周圍那麼多家店鋪一起行動，明顯是聯合起來了，如果這條路上只有三兩家手機店鋪還好說，問題這是二十多家，這麼多家店鋪聯合壓制一家，如果沒有巨大的優勢和相應的應對措施，可就麻煩了!

競爭，楊欣不怕，這些人所能想出的手段，不外乎就是降價，折扣，禮品，促銷，趕上周末和節假日，沒準兒還會搞點活動什麼的。

這都不是重點，降價，折扣，小禮品這些手段欣瑩這邊也可以做，你降，我也降，可問題是降價之後呢?能永遠保持低價嗎?不要賺錢拉?

人家二十多家店鋪聯合降價，可以把損失分攤，降到最低，而欣瑩卻只有一家，降價這點上來說實在沒什麼可操作性。

本身欣瑩走的就是高端路線，高品質也就意味着高價位，降不降價無所謂了，世界上的頂級品牌幾乎從不降價，一樣暢銷，說到底，只要有足夠的優勢，價格不是問題。

廣告也打出去了，而且正在繼續，店鋪的知名度正在不斷上升。

楊欣想了下，如果他們只是這麼促銷，那實在沒必要跟風，也不用擔心，因為一部手機的利潤也就那麼多，他們不可能降低太多，和以舊換新帶來的好處相比，這點蠅頭小利也就不算什麼了，現在的顧客都精明地很。這點差別還是看得出來的。

只是，要防止他們用其他手段，比如小林提起過的事情!

於是乎，星期二這一天，欣瑩依然保持了近兩百部手機的銷量，周圍店鋪的銷量也各自有所提升，但是和因為降價而放棄的利潤相比。這點增長明顯的得不償失，甚至有幾家店鋪還碰到了退貨事件。

欣瑩位於淮山路中段。有客人一進入淮山路，就被各個店鋪地降價促銷手段弄花了眼，一時貪小便宜就買了一部手機，可是拿着手機再往下走，看到欣瑩的以舊換新業務之後，頓時又覺得省那點錢買便宜手機不合算，根本比不上多花個百八十塊錢買一部三年包換地。於是，拿着還一次沒使用的手機就回去找店家退貨了......

退貨?這年頭通常都是掏錢輕鬆，要錢困難，交給店家的錢想再要回來，那肯定是不容易了，手機本身質量也沒什麼問題，你憑什麼退貨啊?

在銷售員的一再追問下，有顧客就說出了原因。傳到老闆的耳中，把老闆差點氣死，又是該死的欣瑩......

退貨不成，顧客自然有怨言，回家和親朋好友提起這事兒，無形中也給欣瑩做了下宣傳。

傍晚下班的時候。店裡地姑娘們一個個看起來都非常開心，周圍店鋪都降價，只有自己這裡沒有，她們還擔心影響銷量呢，這畢竟影響到銷售提成，直接和她們的收入掛鉤，而現在看來，好像沒什麼影響，今天周二又不是客流高峰，依然能保持如此銷量。其實還是有所增長的。

銷量多了。她們的提成也就多，收入提高了。怎麼能不高興呢?

幾家歡喜幾家愁，或者說是一家歡喜幾家愁，欣瑩這邊從老闆到員工，臉上都掛着開心滿意的笑容，周圍店鋪的老闆可就不樂意了。

小小的淮山路可謂是暗潮湧動，這些老闆晚上回家，都在尋思，該怎麼才能把欣瑩的發展勢頭打壓下去，關係好地，平日里互相有聯繫的，還通個電話商量一下。

楊欣晚上回家打電話把這事兒和沈老一說，老人家的意思依然是兵來將擋，水來土掩，以不變應萬變。

兩人一致認為，一條街道上開了二十多家店鋪實在有些太多了，欣瑩要發展，勢必會擠走一部分，只是這個手段要溫和一點，不能太過激烈，一棍子把人砸死，很容易引起劇烈的反抗，溫水煮青蛙才是王道。

沈老的這個建議正和了楊欣的意，他性子本就有些沉穩，可是在一邊偷聽地李石頭卻不一樣了，聽到他楊哥和師傅的對話，又忍不住開口了，“我x，楊哥，我們的優勢那麼大，那就和他們干啊，他們降價，我們也降，以後再漲回來就是了，還有啊，你店裡經營的種類好像太少了吧，乾脆把所有牌子的手機的都擺上，我保證，用不了幾天，就能把他們擠垮!”

他這邊插話，那邊沈老的一頓臭罵卻是少不了了，挨罵之後，他只能悻悻地掛上電話去練功，沈老接著說道:“石頭剛才說的也有道理，楊欣，你怎麼看?”

“呵呵，他說的我早就想過了，如果我把所有品牌，所有檔次的手機都擺在貨架上，客人一定爆滿，數錢數到手抽筋啊，不過我還是想走精品路線，既然這個市場不可能形成壟斷，那為什麼不給別人留條活路呢?再說了，壟斷犯法啊。”楊欣不假思索地說道。

“你小子就是太善良了，不過和氣生財，如果一上來就把別人逼死了也不好，狗急了跳牆，兔子急了還咬人呢，這人嘛，哼哼，能用地手段就多了!”沈老不無擔心地說道。

“不是我太善良，而是您老說地那樣，和氣生財嘛，做生意是為了求財，我這一開業就把別人都擠走了，人家還不恨死我啊?沒什麼深仇大恨的犯不着如此!”

“哼，你這麼想，人家可不一定領情，總之你小子還是小心點為好，我最近有點事兒，等我忙完了就帶李石頭去萊城，到時候就什麼都不怕了!”

“放心吧乾爹，我又不是小孩子了。有數!”楊欣笑着說道。

再聊了幾句之後，掛上電話，楊欣就去了書房陪薛瑩瑩學習，以前，是薛瑩瑩給他補課，現在，他沒必要學那麼多了。倒成了他陪薛瑩瑩。

第二天上午，他又去了店裡。和員工們打了聲招呼，然後把羅雨和小林叫進了店裡。

“眼下地情況你們倆應該也看到了，怎麼樣，有什麼看法?”

羅雨泡茶，倒水，現在，收銀員也有了。用不着她這個未來地店長去做那些，不過楊欣也沒讓她繼續做銷售，而是擔了個類似於大堂經理類的職務，做的事情很多很繁瑣，卻不是很累，而且楊欣發現，這個女孩子的能力真的很強，什麼多做得來。小到打掃衛生淡茶倒水，大到賬務結算資金入賬，有時候還能提點建設性意見。

“這很正常，他們感覺我們的店鋪威脅到他們的銷量了，採取行動促銷是肯定地了。”羅雨忙完了，坐下說道。

小林在旁邊點頭同意。沉吟了一下，又道:“老闆，上次我說的事情或許也有可能發生。”

“是有可能，不過那是你地工作，如果出了紕漏我可要找你!”楊欣笑着說道，“你們說說，我們用不用像他們那樣降價，或者搞點什麼促銷活動?”

“不用!”兩人異口同聲地說道，小林和羅雨都是聰明人，知道適可而止的道理。而且最近店鋪的發展勢頭。讓他們非常有信心!

楊欣笑了，道:“好。我們就照常經營，讓他們鬧去吧，不過你們最近也要上心了，羅雨負責管好其他姑娘們，小林你眼睛要看準了，別收些沒用的東西回來，還是那句話，只要是我們銷售出去的，哪怕顧客把它拆零碎了，也要回收!”