邊學道親自遞名片的人不多，王月正是其中一個，拿着電話耐心地從頭聽到尾，他看了一眼時間說：“事情我知道了，你那邊保持手機暢通，等下會有人跟你聯繫，如果有轉院需求，你跟去的人說。”
結束跟王月的通話，邊學道找出王一男的號碼撥了過去。
“老王，等下我發你一個手機號，你讓法務老曹聯繫對方，處理一起跟X航的糾紛。”
“在燕京？”
“對。”
邊學道親自打電話，王一男自然上心，說道：“我跟老曹一起過去。”
“你不用出面。”
看着車外的街景，邊學道說：“先讓老曹把來龍去脈調查清楚。”
兩人通話結束。
一旁的李裕聽邊學道嘴裡又是“轉院”，又是“X航”，又是“調查”，好奇地問：“什麼情況？”
廖蓼明顯也很好奇，豎起耳朵聽兩人說話。
把王月的手機號輸入Kki發給王一男，邊學道看着李裕說：“我在四山出車禍那次你還記得吧？”
李裕點頭。
廖蓼則詫異地扭頭看向邊學道。
邊學道出車禍時，廖蓼已經赴英國留學，事後有耳聞，但不知道具體細節，當事人活蹦亂跳的，換成誰也不會對一起沒造成重大人身傷害的車禍特別關心。
放下手機，邊學道接著說道：“那天救我的那個女教師，遇到點事，找我幫忙。”
李裕聽了，反應幾秒，問道：“多大的事要找你幫忙？飛機掉下來了？”
說完，李裕也覺得自己這話有點烏鴉嘴，解釋道：“我是說……她應該知道什麼樣的事值得給你打電話吧！”
王月知道。
她心裡從始至終都知道機場發生的事不值得動用邊學道這份人情，可她還是打了電話，因為X航領導不僅沒有露面溝通道歉，不僅沒有到醫院看望王月媽媽，甚至還讓工作人員索要未能成行的機票並暗示王月如果她們不知進退，航空公司會根據幾人在機場的“狂躁”表現將她們列進民航黑名單。
至此王月忍無可忍。
再理性的生命也有對抗輕慢不公的衝動，此時此刻，王月寧願什麼都放棄，只要傲慢的航空公司低下頭，給她和她的家人應得的尊重。
衝動過後通常都是後悔。
得知妻子打了邊學道的電話，唐勇瞬間心亂如麻。
為這麼一件事去求邊學道，簡直是用高射炮打蚊子。
再說今天這事就算解決，能有多大益處？
賠償全部經濟損失？賠償醫療費用和精神損失費？往多了使勁算，能有多少錢？3萬？5萬？10萬？
邊學道的人情又值多少錢？
能改變人的命運，你說值多少錢？
好在唐勇有慧根，他沒有埋怨憔悴疲憊的妻子，也沒有痛陳得失利害，他體貼地摟着王月肩膀安慰：“媽沒事比什麼都強，等老人身體緩一緩，年底咱們再走，下次認可多花點錢，買直飛機票。”
整個人靠在丈夫懷裡，被懊悔情緒吞噬的王月喃喃地說：“我是氣昏了頭……才打……那個電話……”
“我知道，我明白。”唐勇拍着王月後背說：“我支持你的決定。樹活一張皮，人活一口氣。他們不是讓咱們找關係嗎？咱就讓他們看看咱們的關係。”
“可是……”
王月抬起頭，看着丈夫的臉欲言又止。
雙手扳着妻子肩膀，唐勇正色說：“等下姓曹的律師到了，你把那張名片交給他，讓他轉交給邊學道。”
“啊？”王月一臉訝然。
靜了幾秒，她認真地說：“好！”
……
……
52歲的曹焜是智為科技首席法律顧問。
曹焜加入智為科技是“有道集團法務部副主管”朱莉推薦的，此人既有真才實學，也有實戰經驗和人脈，是個法務好手。
接到王一男電話時，曹焜已經準備上床休息了。
跟王月通完電話，曹焜有點哭笑不得，他第一反應是“王月”是王一男家親戚，不然這事說不通。
在曹焜看來，王月遇到的這件事太微不足道了，就算要打官司，也沒必要這麼火急火燎，賭氣似地拉開架勢。
不過王一男既然親自打電話了，曹焜還是要行動的，所謂“拿人錢財與人消災”是也。
……
……
醫院裡。
見到王月和唐勇後，曹焜開門見山地問：“怎麼證明在電話里跟我說的話不是一面之詞？”
跟王月對視一眼，唐勇說：“我有航班延誤短信和兩段錄音。”
點點頭，又問了王月和唐勇幾個問題，曹焜擰上鋼筆帽說：“把錄音給我聽聽。”
兩段錄音都不太長，而且前後不連貫，不過其中有幾句話對王月和唐勇非常有利，結合當時語境，不難推導出前因後果。
因果其實無需推導。
在曹焜看來，王月手裡有機票，有航空公司發的數條航班推遲短信，這本身就是鐵證，所以唯一需要確認的是航空公司對待顧客的態度是否如王月說的那樣高高在上。
在醫院待了差不多一個小時，曹焜拎着公文包起身說：“事情我基本了解了，今天太晚了，後續事宜咱們明天繼續溝通，你看可以嗎？”
已經冷靜下來的王月和唐勇當然不能說“不可以”，兩人把相貌不凡的曹焜送出房間，在電梯前，王月拿出珍藏的名片，交到曹焜手裡說：“請您幫我把這張名片交給它的主人。”
見王月掏名片，曹焜還以為是王月的，等看清名片上的字，曹焜表情一怔，看着王月說：“這是……”
王月勉強笑了笑：“你就說是王月還回來的。”
……
……
X航燕京分公司的人怎麼也沒想到，“面帶鄉下相”的一家人居然把事情鬧大了。
說起來有點不可思議，事情發生後，叫王月的女乘客跑到智為微博上註冊了一個帳號，發出一篇控訴“X航欺客”的3000字長文，然後這篇長文就上熱搜了。
熱搜榜這東西，明眼人都清楚，它既可能本身是熱門話題，還可能是有人想讓它成為熱門話題，因此也就出現了兩門生意——撤熱搜和買熱搜。
在公眾眼裡，智為微博比BD要有節操，源於BD的“撤熱搜”和“買熱搜”操作，在智為微博那裡一直沒有實錘，所以智為微博熱搜榜的公信力始終保持在一個比較高的水平。
公信力越高越嚇人。
“X航欺客”進入微博熱搜榜前50名時，X航公關部門還沉得住氣。
等“X航欺客”一眨眼衝上前20名後，X航客服和公關部門的電話就被打爆了。
X航公司總部明令燕京分公司詳細上報事件始末，妥善處理此次輿論危機。
於是X航燕京分公司公關部使出渾身解數聯繫智為微博“撤熱搜”，結果，就在X航全力公關時，天降一道雷，把他們全震呆住了——有道集團老總、智為微博老闆邊學道轉發了王月聲討X航的長文。