這樣的電話，韶宏偉一共打了二十三個。

涉及到縣裡的八個委辦局和十一個鄉鎮。

韶宏偉當著所有上訪者的面，把話都說在明面上，不藏着掖着，也不說官話套話，直接問對方的解決辦法，並要求對方給出時限。

立場明顯站在上訪者這一邊。

這讓會議室里所有的上訪者，都對韶宏偉充滿了信任和期待。

眼前的這個韶主任，可真為我們大家解決問題啊。

他們當中，不乏多次上訪的人。對政府處理他們上訪的套路很熟悉。

與其他處理上訪的領導不同，韶宏偉的電話不是打給下面的信訪辦。大家都知道，那純粹是個踢皮球的部門。只會推諉，找個借口讓上訪者回去等待，解決不了任何問題。

最後的結果，只能是將問題拖下去，或者積小事變成大怨言。

而韶宏偉的每一個電話，都是直接打給縣直部門或者鄉鎮的一、把手，都是這些上訪人員最想見，卻始終見不到的人物。

韶宏偉之所以這樣做，是因為他知道，要想解決上訪者的問題，必須讓責任單位的一、把手負起責任來。

加上有了魯書記的尚方寶劍，韶宏偉自然落實起來毫不含糊。

同時，他也能想象到，這些接他電話的人放下電話後，大多會在心裡，或者直接當著身邊人的面罵：

“一個縣委辦副主任，算什麼東西。還魯書記，他真以為可以代表魯書記？”

“無非是扳倒了溪嶺鎮的黃曉坡，暫時得到魯書記的器重，真他媽的能拉大旗作虎皮。”

諸如此類。

對於可能發生的這些，韶宏偉都不在乎。

正應了那句古話：當官不與民做主，不如回家賣紅薯。

自己既然是一名黨員，號稱人民的公僕，又受魯書記委託，他就必須對黨的事業，對面前的人民群眾，對信任他的魯書記負責。

即使得罪了一些不作為的官員，即使付出挨一些人罵的代價，也是值得的。

這二十三個電話打出去，每個信訪人員都拿着工作人員給他們的聯繫方式，充滿希望地離開了會議室。

臨走時，幾乎每個人都上來緊緊握住韶宏偉的手，使勁搖着，紛紛道：

“好官，你真是個好官哪！”

“如果我的問題得到解決，我一定敲鑼打鼓給你送錦旗。”

“咱們縣裡的官如果都像你這樣，正豐縣就有指望了。”

“謝謝，謝謝你，我代表全家先謝謝你！”

更有人不停地鞠躬，甚至還有要給韶宏偉下跪的。

這些當然都被韶宏偉及時攔住。

一旁的楊亞楠和另兩名工作人員，也大受感動。

眼前的上訪者，他們合理的訴求一旦得到解決，就會發自內心的感謝，一眨眼就變成了可親可愛的人。

三人不時互相竊竊私語。

“到底還是韶主任，敢說敢幹，有魄力有擔當。”

“一般人哪會這樣，不是怕得罪那些幹部，就是怕承擔責任。能推就推，能躲就躲。如果都像韶主任這樣，哪會有這麼多的上訪。”

楊亞楠看韶宏偉的眼神，不覺露出難以掩飾的崇拜。

在她眼裡，韶宏偉的形象瞬間高大了許多。

她為韶宏偉高興，也為能有這樣的好朋友感到驕傲。

送走最後一個信訪人員，已是下午一點了。

楊亞楠看了一些時間，對韶宏偉道：

“韶主任，我剛才打電話讓食堂給咱們留了飯，現在該去吃飯了。”

韶宏偉收起手機和本子，揉了揉太陽穴。那裡有些發漲。

俄頃，韶宏偉道：“你們三個先去，我去找魯書記，把情況和他彙報一下。”

另兩名工作人員也勸道：“韶主任，你辛苦了一上午，還是先吃飯吧。”

楊亞楠端起韶宏偉的茶杯遞給他，讓他先喝口水潤潤喉。

說了一上午的話，她聽出來，韶宏偉的嗓子已經有些沙啞。

韶宏偉接過水杯，道了聲謝，幾口就把水喝乾。

隨即起身道：“你們先去吧，我還不餓，稍後我就過去。”

說著，夾起本子就往會議室外走。

楊亞楠看着韶宏偉的背影，心裡不免有些心疼。

她知道，現在的韶宏偉還在剛才那些事的情緒里，心裡堵得慌，即使讓他吃，也吃不下。

就對另兩人道：“韶主任現在是沒心思吃飯。”

“我們先把會議室收拾一下，然後去食堂等他吧。”

兩人點點頭，心裡也有些沉重。

在此之前，身為縣委機關幹部的他們，對這些上訪者一直視為麻煩，甚至在骨子裡本能的有些歧視。

認為這些幹部們口中的‘刁民’，是無理取鬧者，一旦達不到他們的訴求，就到處上訪，到處鬧事。

可剛才他們在一旁聽到的上訪者的傾述，不禁為其中的很多事情感到震驚。

在他們看來，這些都不是什麼大事，甚至只要基層幹部用點心，負點責任，或者不那麼自以為是，能為這些人設身處地地着想，也不至於把一個很不起眼的問題，鬧成現在這個地步。

聽完這些人的陳述，包括楊亞楠在內的三名幹部，瞬時沉默了。

他們為縣裡竟然有這麼多不負責任的幹部，感到汗顏。

‘刁民’和‘人民’，雖然只有一字之差，卻都是服務之心缺失造成的。

也難怪身為主管信訪的韶宏偉副主任，感到心情沉重。

魯向陽剛剛吃過午飯，正在辦公室里準備稍事休息一下，就聽見有人敲門。

“進來。”

見是韶宏偉推門進來，本已有些倦怠的魯向陽眼睛一亮。

看來韶宏偉已經處理完了信訪事件。

這才一上午的時間，效率顯然很高。

過程中，沒有給他請示過一個電話，也沒聽見二樓會議室喧鬧的聲音。

魯向陽頓時對結果有了期待。

他看着韶宏偉道：“處理完了？”

“處理完了，人的走了。”韶宏偉走到沙發前。

“坐，坐。你的嗓子都啞了，自己倒水喝。”魯向陽一指飲水機道。

韶宏偉先去給魯向陽的杯子里接上水，遞給他。

才用一個直身玻璃杯接了大半杯水，端在手裡坐在沙發上。

“怎麼樣，說說，都是些什麼事，你是怎麼處理的？”

魯向陽把身體往椅子上一靠，饒有興趣地看着自己得意的大秘。