秦夢雪忽然想到一個詞，叫做大數據。

她這是讓技術人員弄大數據了。

後世相關的技術支持很發達，做大數據提取和分析很簡單，可是現在，都不知道有沒有相關軟件。

到底事情千頭萬緒，這是一場攻堅戰，根本不是幾個電話就能夠完美解決的，秦夢雪猶豫再三，還是決定提前回國。

猶豫，是猶豫怎麼跟顧熙宸說。

那傢伙對安慶徽的敵意，從紀彥風洗過安慶徽的記憶就可見一斑！

本來都說好了留在這邊就當提前度蜜月了的，這突然因為安慶徽回去，明明是正大光明的事情，秦夢雪還是透着一股子心虛。

理不直氣不壯的，也不知道他會是個什麼反應。

儘可能地通過電話把自己能想到的事情都安排下去，晚上的時候，顧熙宸都回來了，秦夢雪還沒有組織好語言。

倒是顧熙宸見她這副狀態，關切地問：“怎麼了，一副心事重重的樣子？”

秦夢雪有些小尷尬：“是碰到了些事兒。”

左想右想還是不知道該從何說起，才能讓顧熙宸接受她要為了幫安慶徽提前回國的事實。

她這猶豫的樣子，讓顧熙宸很是意外：“這麼難以啟齒嗎？”

她不是個這麼的優柔寡斷的人啊。

電話里聯繫了一圈，把事情都安排下去，秦夢雪才又給安慶徽回電話，這回心裡有底氣多了：“我剛聯繫了，還真有人犯在咱們手裡，證據隨要隨有。不過，他們倒是提醒了我一件事。”

安慶徽道：“你直說。”

秦夢雪說：“最重要的，還是廠家的誠意。”

安慶徽怔了怔，問：“我該怎麼做才叫有誠意？”

召回？

那是不可能的。

對那兩例進行賠償？

似乎也不能從根本上解決問題。

－－問題的根本是不明真相的人對國產車的信任。

這方面，秦夢雪也不是特別有經驗，便說：“叫你們售後查查相關資料吧，所有廠家、所有車型的危機公關事件，從中取取經唄？”

安慶徽嘆息：“早都在查了，現在我那售后里，估計都有人能夠研究汽車工業的危機公關史了。”

秦夢雪：……

安慶徽十分無奈：“但是問題不大、影響卻這麼惡劣的事件，還真沒有。”

有些是真的有質量問題，召回、賠償等等，現在基本都已經有了成熟的流程。

有些是個案，直接走賠償之類的，也是有路可尋。

可是現在這件事的影響太大，單就那兩人進行賠償，反倒可能被對手捉住，說博源收買事主。

所以現在已經基本談妥，也已經安撫住了車主，只是還不方便公開賠償事宜。

秦夢雪也有些頭疼，“一起再好好想想吧。”

說到這裡，她靈機一動，“要不這樣，我讓他們給你整個民意調查－－不問卷的那種，看看他們有沒有技術能統籌出網上相關事件的討論言論，看看真正的潛在消費者想要的會是什麼樣的誠意。”

“要能有個系統的總結，那再好不過了。”