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顧驁從“拉里金現場”的直播間出來的時候,史育朱偷覷的眼神,如同看見了鬼魅;史育豬臉上的表情也是羞慚不堪,完全不敢仰視顧驁。

他已經意識到,自己在老闆上場前,所說的反向安慰話,錯的有多麼離譜。

剛才他居然以己度人地拿“就算撕逼撕輸了,至少也是賺到了知名度”這種可笑的喪氣話,來勸說顧驁。

只能說,他對於顧驁的口才和斡旋能力一無所知。

走齣電視台,回到隔壁下榻的歐尼亞特大酒店後,剛進電梯廳,史育朱看左右沒有外人,就連忙鞠躬道歉,想挽回老闆的信任:

“老大,剛才我說錯話了,錯得太離譜了,您大人不記小人過。”

“行了,以後多長個心眼就好。”顧驁根本沒和他計較,反而豁達地點撥他兩句,“知道你當初為什麼坐牢么?”

“這……”史育朱臉色憋得發青,似乎受到了羞辱。但他也知道,老闆根本不屑於羞辱他,這個問題肯定是真的有深意的。

所以他虛心忍辱反問:“您一定是有什麼獨到的見解了?”

“是的,你這輩子最常犯的錯誤,就是因為你是學數學出身的,卻想自己經營打理一方生意——所以,你會迷信數據,而丟掉對服務本質的人文關懷。

我已經多次看出來了,你這人關注宣傳效果的時候,只看實打實的數據,比如曝光率增加多少,收視率多少、營業額增長、獲客存留……可是你真正關心過‘人’么?

就是你這種數據狂,才會得出‘為了增加知名度,無論名本身是好的壞的,都想要’這樣荒謬的結論!所以,你做生意沒有長性,不可能有百年老店,都是很快揮霍完數據的潛力,然後撈夠錢走人!”

歷史上,為什麼會有“腦殘金”的營銷?就是因為史育朱做生意不在乎可量化數據以外的東西,他覺得那些無形的東西不值錢,所以一味透支。只學過數學的人,做生意早期確實很有效率,利潤榨得透徹、資金燃燒率還低,但終究沒有長遠戰略。

顧驁今天,也是挾大勝之威,敲打他再上一課,如果朽木不可雕,這人一輩子也就只能做個數據總監了,不能獨當一面的。

史育朱居然還有點不服,顯然是在浙大讀了三年數學系的純理科生骨氣,還有一絲殘存。

顧驁看在眼裡,冷冷的問:“你反省個最基本的問題好了,我問你,你覺得‘等號’這個符號,代表了什麼意思?”

史育朱似乎受到了羞辱:“這還用問?我是正牌數學系的!等號當然代表兩者完全一樣了。”

顧驁心情好,倒也不介意多當頭棒喝:“荒謬,1+2等於2+1么?一個是1在前面,一個是2在前面。”

“那是……那是因為順序不影響運算結果!”史育朱還沒反應過來。

顧驁用不容置疑的傲然,冷冷說道:“那不就好了!這說明‘等號’並不代表兩個東西完全一樣,只是運算結果一樣,而順序不重要!順序被抽象掉了!

只學過數學的人,最容易犯的錯誤就是過度抽象問題。你今天試圖用‘罵名也是名’安慰我的時候,就說明你覺得名的性質不重要,名的數量才重要!

明天你說‘每天散播負面口碑的消費者也是消費者’的時候,就說明你覺得一個人是否對我們的品牌忠誠不重要,他如今暫時買了我們的貨、花了這幾塊錢銷售額才重要!

數學是抽象的,我們在用數學理解這個世界的時候,是把質量、人情抽離掉來理解、來歸納的。這樣只會讓你離這個世界有溫度的真相越來越遠。

如果你一直用‘寧可增加兩個罵我但是也花錢的消費者,來換取丟失掉一個鐵杆忠心粉’的指導思想做生意,你的生意能長遠?”

做生意的人要學數學。

但不能指望只有純數學思維的人,來做一個公司的掌舵者。

“做生意,先做人。不管什麼時候,始終要有人性,要有廉恥之心,這是我最後一遍跟你說這句話,你慢慢領悟吧。”顧驁拍拍史育朱的肩膀,回自己房間了。

“顧,你說得太對了,我要把這句話刻在我的辦公桌上!”始終在一遍旁聽的舒爾霍夫連忙拍了一句馬屁。

當然他也是真心學進去了的。

……

顧驁一行離開的同時,cnn總部依然忙碌。

大老闆特德.特納親自在導播室里,全程盯着收視數據反饋和觀眾來電熱線。

“觀看人數峰值突破450萬戶了。說明節目播放過程的那半個小時里,還有80多萬戶臨時切進來看、並且存留住的。”工作人員把最新數據彙報給特納。

特納撓了撓不多的頭髮,把報表往會議桌上一甩,霸氣拍板:“明天晚上,7點半,安排重播!嗯,這樣好了,連續重播四天!也就是加上今天的首播一共放五天!”

工作人員大驚失色。

跟着特納混的這些人,至少也是在cnn幹了兩年的老人,還有不少是原先特納搞娛樂頻道的時候就已經鞍前馬後的心腹。

然而,cnn成立兩年以來,還沒見過有重播的節目呢。

“老闆,我們是新聞電視台!cnn的招牌就是24小時滾動播出最新時事,絕不隔天重播,這不是電視劇啊!”堅持原則的員工提醒道。

“但是這期節目效果很好!我堅信他能為cnn帶來100萬戶新訂閱!”特納斬釘截鐵地說,“還有,把拉里金叫來,我跟他把合同簽了,從今天起,讓他全職來cnn,把廣播那些舊玩具扔了。後面四天,是給他籌備這個節目的規劃用的,今晚這期重播完之後,我要看到後面每天的訪談對象安排得明明白白!”

“是,老闆!”這下工作人員立刻領命了。

畢竟有了“為拉里金現場這檔節目做開播準備”這個名義,那麼稍微重播幾天也不丟cnn的臉了——到時候可以解釋成這是一次試點首映,看效果好,所以臨時決定把“拉里金現場”變成一檔長期節目。

顧驁並不知道,他的這一波火爆操作,讓特德.特納看到了這種節目模式的火爆節目效果,也讓“拉里金現場”這個後世火爆了近30年、霸榜了美國電視採訪脫口秀收視率30年的節目,提前兩年誕生了「確切的說,是提前兩年從臨時工節目轉為日常節目」

歷史上,拉里金要到2010年底才從cnn的“拉里金現場”這檔節目上退休,然後才有一些唐納德的《飛黃騰達》之類的脫口秀猴子稱王。

特納的這個決策果然沒有錯。

第二天的重播,居然觀眾人數比第一天還高,達到了470萬戶。

而且有110萬戶是昨天沒有看首播的,其中還有17萬戶是新付費訂閱了cnn頻道的。

給個對比數據就知道了:cnn開台兩年以來,原先遇到的單日新增付費訂閱用戶,是5萬多戶。

也就是說昨天顧驁和拉里金的撕逼,創造了相當於此前最牛節目帶來的日新增用戶的三倍!

為他們破個例重播,完全是值得的。

主要是激發的社會熱點討論太厲害了,而且環環扣動了各方的持續論戰,進而變成全社會大討論。

第三天收視戶數跌到330萬,新增cnn訂閱戶19萬。第四天,收視290萬,新增訂閱12萬,最後一天定格在收視170萬、新增11萬。

特德.特納都不等最後結果出來,就趕着打電話給顧驁,送了他一個cnn的廣告和軟新聞大禮包。

所謂軟新聞,就是軟文的新聞,立場不那麼客觀中立的,可以拿來給公司洗地公關。

顧驁欣然收下了。

這是他應得的。這次炒作,他讓特納和拉里金都得到了這麼多好處,吸了這麼多粉,不分潤點怎麼對得起自己。

“顧,如果後續事件還有任何進展,也請您第一時間聯繫我們,我們幫你澄清和聲明。”特納在電話里最後如是保證。

“你覺得我近期會有新的新聞可以披露么?”顧驁在電話里的態度,有點虛與委蛇。

特納毫不懷疑地說:“當然!我相信!別的先不說,用不了兩天,摩托羅拉肯定會跳出來澄清的!就你在節目上說的‘本着社會責任感,手機應該考慮hángkōng安全、降低輻射’,摩托羅拉怎麼可能不跳出來!

他們如果聰明點,就立刻表示跟你聯手,並且向消費者承諾他們已經在整改研發中的手機了,未來的最終定型成品肯定合規。如果他們不聰明……呵呵,我倒是希望他們不聰明,我們搞新聞的不怕事兒大,最好他們不聰明。”

看對方也是老狐狸,顧驁也不遮掩了:“好吧,那就不瞞你了,我也是這麼覺得的。所以,我這兩天還呆在亞特蘭大,如果摩托羅拉或者別的什麼公司有反應,想找我論戰、合作,一旦有可以向公眾披露的信息,我們就找你現場錄播。”

“當然,我會追加廣告大禮包的。”特納一口承諾。

想發新聞就發新聞,還有大平台幫忙推廣,推廣了還能拿免費廣告,這種好事情,顧驁從來都不嫌多的。

而且他們猜得驚人的准,四天重播還沒播完,摩托羅拉的人就找上門了。這公關的誠懇度,也是沒誰了。15