你走在路上，碰上一隻特漂亮的小狗狗。這小狗沒有主人，你又特別想把它弄回去養着。但是呢，小狗對你有防範心理，你只要靠近它，它就會跑，你抓不住它。可是呢，它還不跑遠，因為你手裡有它想吃的食物。這個時候，你怎麼才能把它騙到你家裡來，並且抓住它，然後教育它，成為一條聽你話的小狗狗？”

高秀菊就皺眉說:“我不喜歡小狗。”

劉萬程差點讓她給嗆着，半天才說:“我不說是舉例子嘛，跟你喜不喜歡小狗沒關係啊。我就是問你，怎麼順順噹噹地，把這小狗弄回家，達到你的目的？”

高秀菊想想說:“我用手裡它喜歡吃的食物吸引着它，跟我走啊。”

劉萬程就說:“對啦。你現在再想那幫工人。他們在國企里混慣了，混野了，一點組織紀律性都沒有了。他們拿最低的工資，生活一直艱難，心裡只想着他們是弱者，社會對他們不公。只要他們感覺不公平，他們就會鬧事，反抗，這就是弱者心態，明白了嗎？”

高秀菊想半天，迷惑地看着劉萬程。

劉萬程就引導她說:“你現在再想那隻流浪的小狗。它是不是弱者？但你只要接近它，它就會以為你要傷害它，沖你呲牙，是不是又可愛又可笑？”

高秀菊似乎有點明白了，若有所思地點點頭。

劉萬程就嘆息一聲說:“那些工人，在我眼裡，其實就是小狗這個樣子啊！他們被這社會拋棄了，經歷了無數次被欺騙，經歷了無數次希望被無情打破！他們已經變的敏感而警覺，不再相信任何人。他們知道自己是弱者，可又不想被欺負。怎麼辦？反抗！可是，他們到這個地步，已經分辨不清哪些是好人，那些是壞人，需要反抗什麼，擁護什麼了。結果就是，他們對什麼都反抗，不管好壞，對誰都不信任！每當我讀魯迅先生的〈吶喊〉序言和〈狂人日記〉，我就會不由自主地想到他們。

公司里所有人都知道，我有國企情節。那是因為我深深地理解他們，知道他們是怎樣一種狀態！良心，讓我無法忘記他們。不去幫他們，我會良心不安！”

劉萬程說完，高秀菊就許久沒有說話。過了好一會兒才說:“我知道我爸為啥願意死心塌地跟你幹了。萬程，這世上，恐怕沒有人會這麼理解這些下崗工人了。如果不是你，我也會是他們當中的一員。”

劉萬程就苦笑笑說:“其實，我和你爸都一樣，都是死腦筋，忘不了國企，忘不了這些工人。只不過，我改變了做事的辦法。像你爸這種人，太少太少了。所以，我看見他癱了，比看見自己癱了都難受，我得治好他，就是把我的所有都搭上，也在所不惜！”

高秀菊就嘆息一聲說:“原來，你伺候我爸，不是因為我。”

劉萬程再笑一下說:“也有你的原因啊。”接着就繞過這個話題說，“扯遠了。咱們剛才說到怎麼把小狗弄回家了。你手裡有它需要的狗糧啊，你就要用這狗糧當誘餌，一粒粒地邊喂它邊引着它往你家裡走。興許，不等到你家，它就可以察覺到你對它是友好的，開始信任你，主動跟着你跑回家了。”

高秀菊就點點頭說:“我明白了，你的意思是說，大家還不信任咱們，所以，咱們說的話他們也不相信。”

劉萬程說:“對啊，他們已經學會不信任任何人了。”

高秀菊就問:“那，怎樣才能讓他們信任咱們呢？”

聽高秀菊問怎麼讓工人們信任她，劉萬程說:“給他們希望啊。這就好像給小狗狗糧一樣。他們為什麼會變成這樣？就是因為失去了希望，對自己的前途一片渺茫。”

說到這裡就問她:“你注意到我剛才對他們說什麼了嗎？”就解釋說，“我雖然表達了對他們的不滿，可是我也沒有抹殺他們心裡那份希望。我告訴他們，只要在這裡好好學習培訓，將來就一定會和咱們其他員工一樣，拿高工資，這就是他們的希望啊！其實，他們的希望很簡單，就是有個穩定收入的工作，把日子過的好一些。他們之所以願意投奔咱們，不就是因為他們相信，咱們可以給他們這個承諾嗎？因為有咱們三個分廠的員工在那裡擺着，所以他們相信咱們。”

高秀菊點頭說:“我應該事先像你今天這樣，給他們開個大會，告訴他們，只要他們肯認真工作，我們就永遠不會拋棄他們，攆走他們。我們會和他們站在一條船上，風雨同舟，向著希望前進！”

劉萬程就笑了，拍着巴掌說:“媳婦，你真厲害，就是這樣！可以告訴他們困難，但是不能讓他們失去希望！”

想想就又說:“別看這些人在劉彩城那裡，都是些調皮搗蛋的刺兒頭。可是到我們這裡，只要咱們設法點燃他們心裡那把希望的火，他們就會迸發出激情，創造別人不敢想象的奇蹟！”

高秀菊就看着他問:“你在二分廠創造的奇蹟，也是給了大家希望？”

劉萬程就點頭說:“是啊。我先給他們畫一個餅，告訴他們實現的辦法，然後大家就迸發出了巨大的熱情，向著那個餅前進。當我們共同努力，拿到那個餅的時候，在外人看來，就是奇蹟了。”

高秀菊點頭，琢磨着說:“然後就是鑄造分廠，數控機加分廠，讓大家永遠抱着希望。於是，一個個奇蹟就都出現了。”

劉萬程真誠地笑了說:“媳婦，你找着管他們的辦法了。萬程工貿的下一個奇蹟，屬於高秀菊，我的媳婦！”

發生工人鬧辦公室事件之後，劉萬程以萬程工貿總經理的名義，做出了兩項決定。

一項是獎勵決定。薛雪堅守崗位，盡職盡責，因公負傷，值得褒獎。獎勵五千元，升江山商貿總經理助理。

薛雪第二天戴着個毛線帽子來上班，把腦門上碰的傷口給遮住了。

聽到老闆獎勵她的這個好消息，她高興壞了。五千塊，倆月的工資！秘書變助理啦，工資又高了一千！

唉呀，這下腦門上這點傷真是值了，值大了！

這小丫頭片子，除了錢，恐怕別的也不認識什麼。

不過，她心裡明白，老闆之所以對她這麼大方，還是因為她護主有功。哪個主啊？小主兒唄。

這為高秀菊高總經理，要是和老闆沒關係，打死她都不信！護住高秀菊，就是護主啊。以後，她還真就得指望這小主兒吃飯了。

劉萬程做的第二個決定，就是開除派來跟着高秀菊的兩個保安。這倆保安是從下崗工人里招來的，什麼技術也沒有，還不肯學習，只能安排到保安部看門。

像這種人，看看大門裝個樣子可以，真碰上事兒就完了。這就像士兵打仗，沒上過戰場和上過戰場的，是完全不同的。

當初高秀菊過來，劉萬程是想給她配徐艷手底下的兩個小弟的。這些孩子看着弔兒郎當，可是都打過架，又跟着保安部那個退役特種兵經理訓練過，一旦出事兒，那是真敢上。

可高秀菊討厭他們，就相中那倆樓梯口站崗的了。看着挺威武，像是那麼回事。可倆人是繡花枕頭啊，工人一鬧事，直接就找不到人影兒，先找地方躲起來了。

儘管劉萬程知道他們會是這種表現，但不出事可以。出了事，特別又是高秀菊，那是他媳婦。你們敢臨陣脫逃，那就對不起了，你就是想再回來站崗也不行了。

同時，他讓秘辦把開除文件專門送到保安部經理那裡，讓他過目，簽字。

他不想對保安部經理多說。他用的人都是自覺的人，麻木不仁，不負責的，本事再大他也不用。把文件拿過去，保安部經理就明白了，老闆不滿意了。

然後，他就找徐艷，給高秀菊配兩個聰明點的，老實點的，還得能打的保安。

徐艷就翻白眼:“這種孩子能找着的話，我還想要呢！”就瞪眼看着劉萬程，“我怎麼發現你關心高秀菊比關心我妹妹還有過之而無不及呢？”

劉萬程說:“這不她那兒危險嘛，你沒看見薛雪腦袋都給工人打破了嗎？”

徐艷嘿嘿兩聲說:“是嗎？可高秀菊啥事兒沒有，你怎麼不給薛雪配保安呢？”

劉萬程說:“你這不不講理嘛，高秀菊她不是總經理嗎？”

徐艷就陰陽怪氣說:“唉呀，這個高秀菊爬的可不慢啊。一個高中生，配全公司最牛的副總教着，然後就是總經理親自教。一年的工夫，升子公司總經理了。你說她和你沒關係，你琢磨着我信不信？我們家曉波告訴我，張靜眼光狠毒，看人向來不會錯。你說，張靜懷疑你和高秀菊不清楚，懷疑的對不對？”

劉萬程狡辯說:“張靜她自己不也承認她看走眼了嗎？而且她用戴曉嵩施美男計試過了呀。我說姐，咱別沒事兒找事兒成不成？你妹妹標準醋罈子一個你又不是不知道。你這麼亂說一氣，這要讓她懷疑上，我可就沒活路了。對了，我讓她天天自檢，她做到了。你呢？我告訴你，你可千萬別不拿着當回事兒！”

徐艷就煩了說:“這女人的事兒你少跟着摻和成不成？”

劉萬程說:“成，我不跟你說，我找吳曉波說去成吧？這個吳曉波，也不知道關心你，天天監督着你點。這種男人你還要他幹什麼？休了他得啦。”說完就走，然後就又加一句，“我剛才說的事兒當正事兒辦啊。”

劉萬程走了大半天，徐艷都沒倒過悶兒來。這好好的想着詐他點實話，怎麼轉着轉着讓他轉到自己身上來了呢？