在馬總的默許下，鄒孟睿繼續解釋道：

“咱們來往從線到現在剛過半個月，積累了將近5000萬的新增用戶，這份成績別說是在國內，是在全世界也是獨一無二的，甚至於微信算它在海外的新增用戶，也很難達到咱們這份成績。

可是，咱們這份成績雖然表面看去風光，有一些數據，卻明顯不符合一個擁有5000萬用戶的社交產品該有的數據，甚至於說遠遠不如。

如說咱們的次日留存，周留存，半月留存，日活躍人數，周活躍人數等數據，都遠遠低於同類產品的平均水平，也不符合我們建立的預期數據模型。”

鄒孟睿說到這兒，包括馬總在內的阿里高管都不由皺緊了眉頭。

難道鄒孟睿說的這些問題他們不知道嗎？他們知道，來往身為被整個阿里集團寄予厚望的核心戰略級產品，馬總要求李威每天都向他和蔡崇信等阿里高管彙報來往的運營情況，現在鄒孟睿當著這麼多高管的面再次提出這個問題，只能說明情況或許他們看到的和想象到的更嚴重。

李威的額頭已經冒汗，他發誓，如果這場會議過後，他還是來往項目組負責人的話，他一定要想方設法的把鄒孟睿收拾一頓。

會議室內的高管們，心思各有不同，有些人覺得情況可能真的如鄒孟睿所說的更嚴重，也有些認為，這只不過是表面看去老實的鄒孟睿，爭權奪利，想要扳倒李威的借口罷了，要知道，以來往現在輝煌的成績，正一把手和副一把手的功績，差別可是很大的！

不等鄒孟睿繼續說下去，李威便插嘴解釋道：

“馬總，您別聽他在這兒危言聳聽，來往每天的運營數據我都抄送給您和在座的部分領導了，想必您也知道來往現在的數據情況，至於鄒孟睿提到的這些問題，我之前也做過數據分析和報告，相應的解決辦法和應對方案我也在報告里提到了，我們項目組也在抓緊相關工作的研發和測試，相信很快能看到效果！”

李威這話一說，不少高管都若有所思的點了點頭，他們都屬於李威所說的那部分每天收到來往運營數據抄送的高管，鄒孟睿說的這些問題，李威的確在報告里提過。

在場唯一沒點頭的，是坐在主位的馬總，在事情沒有徹底搞清楚之前，他不可能貿然點頭，鄒孟睿既然敢當著這麼多高官的面向李威發難，必然是掌握了李威的黑料，或者李威在竭力掩飾的問題。

果然，隨着鄒孟睿的繼續發言，李威的臉色變得越來越難看：

“馬總，我知道李總每天都向您抄送來往的運營數據報告，但是這份報告有很多問題都沒提到，如說咱們最近的新增用戶，有很多用戶註冊用的手機號，其實才開通兩三天，根據我們技術人員的調查，其大部分手機號，都屬於最近在出售的非實名手機號。

後來我們聯合電商部的同事調查了一下，僅僅過去的一周，淘寶和天貓平台，出售了300多萬手機號，而其大部分手機號，都跟我們來往新增註冊用戶的手機號是重合的！”

嘩！鄒孟睿這話在會議室內引起了軒然dàbō，高管們互相交頭接耳議論紛紛！

任誰都能聽出來，這些數據明顯不正常，雖然可能存在為了註冊來往買手機號的用戶，但是絕對不可能有這麼多，算有一萬兩萬，都已經是一個非常離譜的數字，更何況是300萬！

馬總的眼神看向張勇，張勇是天貓的負責人，對於這些數據的真實性，他應該有所了解。

張勇開口說道：“這個月的銷售統計到月底才能出來，不過按照以往的平均水平，淘寶和天貓一個月的手機號銷售量，大概在3-5萬個！”

嘶，在座的高管們都倒吸了一口涼氣，正常情況下3-5萬，那不是說，剩下的295萬多，都是不正常的銷售數據，算傻子都能明白，這些號碼的主人，都不是正常的用戶，倘若這295萬多手機號都註冊了來往，那誰又能知道，來往近5000萬用戶，到底有多少水分！

不等鄒孟睿繼續爆料下去，滿頭大汗的李威趕忙解釋道：“這件事我們已經注意到了，並且在配合電商部的同事共同解決，我們也在調整活動規則，要求最少開通一個月以後的手機號才能註冊來往，對於惡意註冊來往的用戶，我們也在通過不給紅包，封號等方法限制這些羊毛黨用戶！”

“羊毛黨？”一位高管疑惑的問。

“是專門註冊一堆垃圾賬號，通過流量和紅包活動賺取補貼盈利的用戶。”旁邊的一位高管解釋道。

高管們臉表情各異，歷來各家互聯公司搞的大規模活動，都會存在這種職業羊毛黨，但是像現在這樣，出現幾百萬垃圾賬號的情況，還是較少見的。

若是按照來往這次的活動補貼力度，阿里的損失，最少在幾千萬以，這樣重大的失誤，雖然不至於讓李威引咎辭職，但一個重大的記過還是免不了的，然而這件事情更嚴重的是，李威壓根沒在每日抄送給馬總等高管的報告提這件事，很明顯，他是想掩蓋和壓下這件事。

這種行為的嚴重性，卻遠遠不是幾千萬損失的問題，許多高管內心已然認為，李威完了，熟悉馬總的人都知道，馬總最見不得高管們欺瞞下，矇騙司！

此時的李威，腦袋裡一片空白，他恨不得拿把刀捅身旁的鄒孟睿兩刀，也恨不得扇自己兩巴掌，後悔當初mánbào這件事，如果自己能如實向馬總彙報這件事，即便有幾千萬的損失，以來往現在的成績和輝煌，馬總也不會刻意刁難他，更不可能像現在這樣，到了被革職的邊緣。

在座的高管們，都以為事情此結束，鄒孟睿故意誇大來往的問題，無非是為了向李威發難，這種權力鬥爭方式雖然令人不齒，但他的確是一種行之有效的方法，起碼從現在來看，李威很可能丟掉來往負責人的職位。

然而，令高管們沒有想到的是，鄒孟睿接下來說的問題，已經遠遠超出了“權力鬥爭”的範圍，只見鄒孟睿說道：

“馬總，我說到的這300多萬手機號的問題，僅僅是目前我看到的來往存在的問題之一，我提這個，並非是要刻意針對李總或者誰，在我看來，相於這個問題，來往在產品出現的問題，可能我們想象和預料的更嚴重。

我們在來往的產品研發，綜合了微信，QQ，微博，陌陌，百度貼吧等多款市面主流社交產品的一些顯著賣點和特徵，但是從數據看，這些功能並沒有把用戶留在來往。

按照我們統計，有超過三分之一的用戶，從註冊來往以後，再也沒有打開過來往，甚至有超過八分之一的人，又卸載了來往，這導致了我們留存，日活等各項數據都非常低。

雖然後來，我們通過每日登錄送紅包等活動cìjī，讓留存和日活躍等數據逐漸變得好看起來，但實際真正用來往發過聊天消息，發過朋友圈的用戶，連總用戶的二十分之一都不到，每日活躍用戶發消息的人，更是不到三十分之一！”

寂靜，死一樣的寂靜！總用戶的二十分之一都不到，什麼概念，意味着將近5000萬的來往註冊用戶，發過消息的用戶只有不到250萬，這樣的數據量，還叫什麼社交軟件，乾脆改名叫250軟件算了！

然而這些，李威抄送給馬總的報告有寫嗎？沒有寫，什麼總用戶近5000萬，什麼每日新增用戶兩三百萬，什麼次日留存近70%，什麼日活躍人數1500多萬，這些光鮮亮麗的數據背後，都是運營手段撐出來的浮誇和造假。

造假？不，沒有造假，這些數據都是真的，只不過它卻掩蓋了來往本身存在的致命問題！14