大家都沒想到金麗麗也有話想說，麗麗站了起來說：“這事由我而起，給大家添麻煩了，實在不好意思，問蘭，謝謝你。梁經理，不能就這樣算了，楊經理必須有個說法。”
小梁說：“呵呵，我看過去吧，既然是一場誤會，就別難為楊經理了，”
小梁說：“大家還有什麼要說的嗎？”小梁掃視了一圈，說，“那我說幾句吧。今天李總臨時有點事來不了，委託我參加，剛才聽了大家的意見，我覺得，一，楊經理是有責任心的，這點值得肯定，他也是為了維護酒店的利益，出發點是執行酒店的規章制度，沒有錯。二，楊經理在處理有些問題上確實欠考慮，方法不妥，靈活性不夠，今後應該改正。三，趙問蘭和金麗麗沒有過錯，既然沒有過錯也就沒有處罰這回事。今後，大家都要互相理解，共同努力把酒店經營好，只有酒店好了大家的福利才會更好。”小梁說著向楊闖使了個眼色。
楊闖站起來，說：“對不起，對不起趙問蘭，對不起金麗麗，我確實不對，傷害了大家，尤其是麗麗，我不該對老人家這樣的態度，也不該對昨晚的事不問情由揪住不放，我向你們道歉。”
“好了，今後大家都放下包袱，忘掉不愉快，團結一心，把酒店辦得更好。如果沒其他事就散會。”小梁宣布散會。
看看時間已經4點了，大家乾脆就不回去了，在酒店裡閑聊一會就好上班了。小孫說：“問蘭，謝謝你，給大家出了口惡氣，我看見這個人就噁心，整天板着面孔，專門盯人，酒店怎麼會用這樣的人。”
“我也這樣想，如果可以民主選舉的話我一定選問蘭。”小陳說。
“謝謝大家，謝謝大家！”
小孫說：“問蘭，你其實是我們的主心骨，有你在，我們心裡踏實多了。”
“謝謝抬愛。小孫其實你是最了解我的，當初剛到南新的時候是你關照着我，我有什麼能耐值得大家這樣。”問蘭說。
麗麗說：“問蘭，如果沒有你，老人家的氣白受了。”
問蘭的手機響起來了，是小梁打來的。“你好梁經理，我是趙問蘭。”
“問蘭，你過來一下。”
“好的，我馬上就到。”
問蘭敲開了小梁的門，說：“您好，梁經理，請指示。”
“哦，問蘭，坐坐坐，快請坐。”
“我就站着吧，在領導面前我不敢坐。”問蘭笑着說。
“呵呵，那你就不要把我當作領導，其實，我們之間也不是領導和被領導的關係，你的領導是楊經理。”小梁給問蘭倒了杯水，再次示意問蘭坐下談。
“要是楊經理像您這樣謙虛大度就好了。”
“是嗎？楊經理對工作還是相當負責的，李總也這樣誇他。”
“老闆就喜歡這樣的角色。”
“哦？說說看，怎麼會有這樣的體會。”小梁沒想到問蘭有這樣的見解。
問蘭只是隨便的這麼一說，並無特殊意義，也沒什麼體會，被小梁這麼一追問，她倒是不知道怎麼回答了。
“問蘭，怎麼不說下去？”
“我也只是隨便這麼一說。”
“這麼說，老闆是不喜歡我這樣類型的人了？”小梁像是在自言自語。
“不可能，老闆更喜歡您這樣的人，會辦事，能辦成事，和大家相處和諧，沒有領導的架子。”
小梁聽問蘭這麼誇他，心裡感到非常高興，說：“謝謝你抬愛，有你這樣的員工老闆也很開心的。”
“謝謝梁經理表揚。”
“談正事吧。對於剛才這樣的處理，你覺得怎麼樣，有意見嗎？”小梁很認真的樣子說。
“處理得這樣圓滿，怎麼可能有意見。”問蘭說。
“沒意見就好，我怕大家說我偏向楊經理。”
“沒有，非常中肯，要不是您親自坐鎮，下午的事不可能這麼圓滿解決，您的能力就遠在楊經理之上。”
小梁非常滿意大家的評價，接着，他們聊了點生活上的事，問蘭上班時間到了就下去了。
這天晚上，楊闖像換了一個人似的，看見問蘭客客氣氣的，對手下的員工也不再指手畫腳的了，大家都說這一切都是問蘭給爭來的。
晚上下班後，麗麗主動對問蘭說：“問蘭，你陪我走一段路好嗎？”
問蘭當然樂意，兩個人就推着自行車走。
“問蘭，昨天晚上和今天早上的事我真的很感謝你。”
“麗麗，其實這事我考慮得不周，上午我不應該把真相說出來的，傷了你的面子，我心裡感到很愧疚。”
“你沒錯啊，就應該說出來，你看他這樣步步緊逼，你除了說出外別無選擇，你放心，我沒有這麼脆弱，你也沒傷害到我的面子。你說出來後才使他變成現在這樣，我一直來看他很噁心，就得治治他，也只有你才治得了他。”
“他就是太刻板，刻板得令人生厭。”
“要是你當經理就好了，我們的工作會做得更好，因為心情舒暢。”
“呵呵，如果是我也許會更刻板。”
“不會的，刻板不是做出來的，是天生的，像你這樣富有愛心的人想刻板也刻板不了。”
“你太抬舉我了。”
兩個人走着走着到了麗麗的家門口了。麗麗是南新市人，家就在市區里，和酒店不遠，就因為這個原因她選擇在新民大酒店就業，方便照顧奶奶。
“問蘭，真想和你多說一會。”
“天天在一起，機會多的是。”
問蘭回到家已經10點多鐘了，爸爸已經睡了，她不打擾他了。現在租的房間是原先在王林酒店上班的時候的王阿姨家的，兩層樓，他們住二樓，爸爸住後間，問蘭住前間。洗刷好後問蘭照例做每日功課，筆記本已經記了好多本了，她還特地準備了一個本子，把自己認為重要的想法另外記在這個本子上。她對今天發生事陷入了深深的思考。她想，如果自己是老闆，會不會用楊經理這樣刻板的人？楊經理雖然刻板，但平心而論，對工作還是很負責任的，刻板只是員工看着不爽，跟老闆無關呀，老闆要的就是他的工作，另外，刻板的人不會打老闆的主意，能一心一意幫老闆做事，老闆說一他不會做二，這樣的人用起來放心。更何況如果真的員工鬧情緒不可收拾的話，可以把他推出去，讓他承擔些後果以平息可能發生的風波。這樣想想老闆用人也是有藝術的，用怎樣的人老闆心裡非常清楚。那麼，自己有朝一日當老闆也會用這麼討厭的人？問蘭不敢想下去了。
問蘭覺得有段日子沒見家風了，這樣的事跟家風討論討論蠻有必要的。本來這是人事問題，酒店裡現成有這方面的專業人士，並且人事工作處理得很到位，和他探討探討更好，可他不大願意跟她說這個，儘管看得出他對她有點喜歡，總找點借口接觸她。就像下午，把她叫到辦公室，問她下午的事情處理得怎麼樣，有沒意見，大家有什麼想法等等，貌似關心，其實是一些不及邊際的話，說了跟沒說一樣，說到底是為了接觸問蘭，她心裡何嘗不知。
對了，上次家風對她說，電腦不可或缺，裡面可以找到很多想要的資料，對工作非常有利，他說願意教她操作。應該去買台了，該投入的就要投入，今天的投入就是明天的產出。幾時請家風一起去買，自己對這個一竅不通，家風也說過，電腦千萬不能買二手的，哪怕價格低點的也比二手的好。
不早了，睡吧。
“過去了？這樣興師動眾，這樣逼迫人家，就這麼算了？昨晚還說我手腳不幹凈，你知道這話的殺傷力有多大嗎？這樣平白無故的給人家扣這麼一頂大帽子，人家受得了嗎？他是一個堂堂的經理呀，能對下屬這樣說話的嗎？”問蘭有點激動起來，指着楊闖，“你說說吧。”
“我？我誤會你了。”楊闖低下了頭。
“誤會？這樣興師動眾的把大家召集起來，就一個誤會了事？楊經理，拿出往日的神氣來。”問蘭說，“怎麼做要我教你嗎？”
楊闖低着頭，臉上一陣紫一陣白的。
靜了一會，問蘭對小梁說：“梁經理，我能私下和你說句話嗎？”
小梁和問蘭走出會議室，問蘭說：“梁經理，您是否跟楊經理說一下，讓他跟麗麗道個歉，一是他不應該罵老人家，二是打包這事不應該挑明，這樣做對麗麗是一種傷害。畢竟這事是他起的頭，要是他不這樣纏着不放，本來就沒有事。”
“嗯，李總也說他小題大作，所以今天開會不來參加。”
“剛才我差點忍不住了叫他向麗麗道歉，但畢竟他是經理，我雖然討厭他，討厭歸討厭，工作上的事情我還是明白該怎麼做的，還是你悄悄的跟他說一聲吧。你說呢？”
小梁本來就對問蘭挺有好感的，見問蘭做事這麼有分寸，他更加贊同，說：“我看可以。”
“另外我還有個建議，你們是不是考慮一下把不能私下打包這規定修改一下，看有些菜這樣倒掉確實挺可惜的，就權當資助一下我們底層的勞苦大眾吧。”問蘭笑着說。
“這事下午也定不了，我們回頭再說吧。”小梁說。
“那好吧，謝謝梁經理。”
兩人又回到會議室。小梁和楊闖耳語了幾句，楊闖點了點頭。