自從制定新的客戶服務工作流程之後，表面上看，似乎一切都走上了正軌，

那些合伙人雖然依然在騷擾馮老闆，但次數明顯下降了許多，而馮老闆這次也很聽沈躍的建議，對所有問題都不正面回應，如果是問招商的，他就轉給楊勇，如果是問市場問運營的，一概轉給客服，

幾個業務部門也都按照各自的分工，積極配合對客戶的服務工作，而進入備運營狀態的客戶數量也從之前的十幾個，猛增到了近百個，

也就是說，有近百個客戶，完成了分公司的註冊和場地租賃，有的甚至完成了人員招聘和車輛採購，就連快遞員的服裝，他們也自己掏錢買了，沒有統一設計沒關係，就買那種通用快遞服，背後印上閃雀快運幾個大字就行。

但是，依然沒有貨物資源，

無論是落地配，還是同城配的大客戶，似乎都對這個新興物流品牌不感興趣，除了極少數自身有生意的客戶，將自己的貨物交給自己來配送，嗯，也就是左手換右手，看上去有了一點點業務，但對於這些合伙人來說，錢沒掙到，反而更忙了，完全是得不償失。

沒了大客戶資源，運營部和市場部多次找到沈躍反應問題，但沈躍也沒辦法，人家馮老闆都沒辦法，他能怎麼辦？

最後，他只能讓市場和運營引導客戶，將工作重點轉到APP的推廣上來，

直到這時，沈躍才猛然醒悟，閃雀是一家互聯網公司啊，我們的宗旨是解決物流最後一公里到達的問題，怎麼變成向傳統物流公司轉變了呢？

必須要糾正！

於是沈躍每天都會和運營及市場的人開會，討論APP推廣方案，雖然都是紙上談兵，但試驗場多得是，每一個有意向的客戶都可以成為方案的驗證者，

如果是在城市的，學校、CBD都是APP推廣的重點區域，而在小地方，那些夜市則成為推廣重點，

嗯，這點跟外賣有點相似，說白了，就是在跟外賣公司搶生意。

效果怎麼樣且不說，但總算將一些客戶糊弄過去，讓他們不再鬧騰，

就是在這種背景下，馮老闆出差了。

招商部是個獨立的小天地，依然不知道劉毅已經退股的沈躍，成了公司里最大的領導，就連最後不歸他管的財務部，也暫時劃入他的管轄範圍，

人事行政、客服、市場、運營、商學院、財務，

除了招商和技術，沈躍感覺整個公司都跟自己有關係，

特么的CEO都沒管這麼多吧？！

……

轉眼又是一個月，

這時時間已經到了2016年，1月22號，距離春節只有半個月的時間，

辦公室里空調開着暖氣，沈躍穿着一件外套坐在椅子上，看着運營部剛發來的APP後台報表，

經過一個多月的努力，從原來的不到一百，到現在一百五十多個地區陸續啟動，APP的註冊用戶也開始增長，就在今天正好突破一萬大關！

好吧，一個APP，上線了四五個月，只有一萬的註冊量，基本上就可以宣告停運了，

而且這還是一百多個區縣共同努力的結果，平均下來一個區縣連一百個註冊量都沒有，再排除有些極少數做得還算可以，能有好幾百上千註冊用戶的，這個平均數幾乎就是奔着五十往下走。

沈躍又打開手機上的系統商城，搜索閃雀APP，上面顯示，APP下載量已經達到一百零一萬，嗯，那個一百萬估計是系統送的吧！

從註冊量就可以看出，這段時間實行的市場推廣計劃，正式宣告失敗。

至於資金流水，一天幾百塊，不提也罷。

沈躍將手機往桌上一扔，靠在椅背上嘆了口氣，摸出煙盒，抽出一支煙點上，

然後，

發獃。

其實，沒有宣傳渠道，沒有推廣經費，沒有運營經費，沒有集中推廣團隊，單靠幾個人去發發傳單做地推，能有現在這個成績，已經算可以了，

但是市場不這麼看啊，不管是用戶，還是風投，又或者正在觀望的准合伙人，他們都是只看結果的人，結果就是，這個APP沒什麼人用，你概念吹得再天花亂墜，有什麼用嗎？

唔，說到這個快遞眾包的概念，倒確實是有用，

據市場部調查發現，北金有家小蜜蜂公司，在今年，不對，是去年8月份註冊，專攻北三環大學城區域，次月下載量就突破五萬，再次月破十萬，到現在，短短四五個月時間，就已經有了二十多萬的真實註冊量，而且他們依然不招商，不外擴，專註在北金市場穩打穩紮，並引起多家風投公司的注意，其中不乏阿狸系和企鵝系的大廠，估值已經到了十億，

往近了說，河楠鄭洲一家公司，9月份註冊，聽說老闆賣了自己的房子，湊了三百萬的啟動資金，一次性招了一百多個快遞員，買了兩百輛電動車，趁着秋季小龍蝦上市的機會，專攻夜市配送，一個月能有三百多萬流水，註冊用戶十幾萬，而且還在迅速增加，估值超過七億，

杭洲一家公司，也是9月份註冊，和小蜜蜂一樣，主打大學城業務，瞅准了大學城裡面快遞員不讓進，許多包裹在門衛處堆積成山，而學生又很難找到自己包裹的痛點，一下子吸引大學城近一半的學生註冊使用，已經獲得阿狸系的風投，估值也有五個億，

嗯，聽說創業的還是幾個大三的學生。

這些還是大的，小的公司更多，比如五羊就有一家，也是打着快遞眾包的概念起家，走的路子和閃雀一樣，對外招商，做樣板市場，就是比閃雀晚了兩個月，

但人家老闆大氣，從招商收益里一下子拿出一千萬，在五羊做市場運營打造樣板市場，市區不管，郊區滿大街都是他們的宣傳海報，而且人家不嫌活兒小，承接了大量美團和餓了么的外包業務，旗下一千多個快遞員每天穿梭在這座城市的大街小巷，

閃雀的招商會在公司，在合伙人當地，而他們的招商會就在大街上，經常拉着意向加盟商去街上參觀，有的甚至在車上就簽了合同，連帶着加盟費也水漲船高，一個中級區縣級代理就開到了三十萬！

之所以說這家公司小，是因為出了五羊這個樣板市場，其他地方都不怎麼樣，甚至和閃雀的情況差不多，但依照發展趨勢，是個人都能看出來，這家公司的前途比閃雀亮多了。

所以說，是概念不行嗎？

概念不行的話，閃雀是怎麼招到那麼多合伙人的？這些公司是怎麼做起來的？

想到這裡，沈躍又長長地嘆了一口氣，

不是概念不行，是人不行啊！