易遙還算理智，這個時候找到解決辦法遠比查清幕後真兇更重要，畢竟一旦沒有及時發貨被用戶舉報，平台罰款事小，影響用戶體驗導致粉絲流失才是最大的損失。

新華服裝廠已經行不通了，就算趙新華同意推遲別的訂單，先幫易遙他們解決眼下的難題，易遙也不會答應。

畢竟從體量上來說，比起批發商訂單，一抹工作室還算不上新華服裝廠大客戶，如果因為這件事導致大客戶不滿甚至取消跟新華服裝廠的合作，易遙根本承擔不起這個損失。

“要不我聯繫聯繫朋友，看有沒有小作坊小工廠能幫我們加急生產出來？”秦墨倒是想到了一個辦法，她朋友多，找到一個能加工的作坊或者工廠應該問題不大。

易遙卻顯得一點都不輕鬆：“版型款式都是新華服裝廠的，找別人代工那就是盜版，到時候真要追究其版權問題來了，會吃官司。再說，模板在趙新華手裡，他肯把自己的模板借給別的工廠用？就算這些都不是問題，其他服裝廠生產出來的衣服，面料材質工藝能保證跟之前一樣？”

代工加急生產的路子被徹底堵死，秦墨也徹底沒了辦法：“這也不行那也不行，到底該怎麼辦嘛？”

做運營這麼多年來，易遙也是第一次遇到這種情況。

她之前倒是接手過很多服裝類賬號的項目，可基本賬號主體都是服裝廠商或者品牌商，貨源根本不會出問題。眼下遇到這種情況，易遙也有點頭大。

下午，易遙嘗試着聯繫了幾個訂單用戶商量退貨的事情，但效果很不理想。一聽易遙說貨源緊張延遲發貨或者退款，對方的態度就瞬間蠻橫起來，甚至有兩個人直接去直播間喊話，搞得孟宸也緊張起來。

琳琳還算處理得當，及時禁言沒有讓事態進一步發展下去。

加急生產行不通，用戶還不同意退款，問題一時間到了左右為難的境地。

下午，李前來處理單子打包發貨的時候，見琳琳把那款秋裝的訂單全都劃掉，大體也知道發生了什麼事。小聲問旁邊的琳琳：“怎麼回事？缺貨了？”

琳琳本來就不開心，冷着臉道：“干你的活好了，管這麼多幹什麼？”

這件事的確是林菲飛搞的鬼。

她在雲創做了幾年的運營部主管，人脈資源很廣，尤其是之前幾個服裝賬號的運營，結識了不少做服裝帶貨的客戶。

她拿着易遙直播間銷售數據給客戶看，讓對方看到這款秋裝的銷量走勢和售價出廠價，能不能賺錢全都體現在數據上，客戶自然動心。

林菲飛想的倒很全面，沒有讓一個客戶吃下這一千多件的服裝，一旦壓貨賣不出去也會影響她的聲譽。

所以，林菲飛發動了七八個之前的服裝客戶，幾個人一起吃下了這批貨。

反正89元比出廠價都要便宜，所以客戶也都很心動。

一分錢沒花，還給客戶留下了免費選品的好印象，林菲飛這一招一石二鳥的確打的漂亮。

晚上下播之後，琳琳和孟宸的情緒都不太好。為了不影響孟宸的直播狀態，易遙只能假裝問題已經解決：“放心吧，不知道姐姐是幹嘛的？我一個運營要是被這種事兒打敗了，那我就真不用幹了。”

孟宸還是有些懷疑：“易遙姐，你說的是真的？你真有辦法？”

易遙眉毛一抖：“大手抓黃豆，盡在掌握。”

已經十點半，易遙下午已經跟易成文說過晚上不回家，讓他不用準備易遙的飯。過了這麼長時間，易成文也逐漸適應了一樣，聽易遙不回家也沒有失落的反應，只是囑咐易遙早點睡覺，到了陳璐那給他發個短信。

第二天是周末，因為工作室現在只有孟宸一個主播，導致孟宸沒有固定的休息日，幾乎每天都要直播。秦墨那邊已經開始招聘新主播，跟之前的情況差不多，雖然招聘信息發了不少，但真正來應聘的人很少，能通過易遙審核的幾乎沒有。

不過易遙給孟宸漲了工資，幫孟宸緩解了不少的經濟壓力，雖然辛苦了點，但孟宸的直播狀態絲毫沒有影響。

周末流量大，往常易遙都會全程控場或者監督，但今天易遙並沒有進入直播間，一直在辦公室整理數據。

易遙知道琳琳的水平已經逐漸起來，她應該給琳琳更多鍛煉的機會。

中午，秦墨又去了一趟服裝廠，想着她出錢讓工人們加個班把貨補齊。可初秋旺季，服裝廠本來就是三班倒連軸轉，機器設備除了發生故障或者檢修根本不會停下來。

秦墨去的時候見小米也在，就想着能不能通過小米讓趙新華幫他加急生產出來。

平常有求必應的小米，這一次卻跟易遙的意見一樣：“為了兩萬塊錢的貨不值得，真要讓趙新華得罪了客戶造成什麼損失，這人情你怎麼還？”

一整天，秦墨易遙兩個人都在為延遲發貨的事情的頭疼。

下午五點，易遙突然想到了李想和陳璐，她也知道這會思路已經被自己限制住，根本不可能想到解決的辦法，便想着能不能從朋友那裡找到辦法解決。

易遙先給李想打了電話問他有沒有時間一起吃個飯，本來就是周末，雖然李想已經答應了朋友幫忙修他們的婚紗照，但還是把活推到了明天，騎上機車就去了約定的地方。

易遙給陳璐打電話的時候，陳璐正跟汪總在一起吃飯。

雖然被一大堆事兒弄得心情很差，可一給陳璐打電話易遙的情緒就好了很多：“愛妃，今天花好月圓，賞臉一起吃個晚飯。”

陳璐抬頭看了一眼汪總，這才小聲回道：“我在跟客戶吃飯呢，這會兒走不開。”

易遙嘟了嘟嘴：“用不用這麼拚命，大周末還得見客戶，張雲創那廝又壓榨你了？”

見易遙又開始犯貧，陳璐回了一句：“不說了，回去再說。”

就直接掛了電話。

易遙下意識地把吃飯的地方定在了四惠旁邊，這樣陳璐忙完回來興許還能趕上下半場。

飯店裡，李想已經提前趕到，等易遙到的時候，李想已經點了幾個菜。

寒暄幾句，易遙就直奔主題，把延時發貨的事兒告訴給了李想。

李想是個攝像師，對運營的事情本來就不擅長，“延時發貨影響很大？”

易遙聳了聳肩：“平台那邊估計會罰款，不過不會太多。我們擔心的是處理不好會丟掉一批粉絲，直播間現在已經有很多老顧客，丟掉這些人對我們來說太不划算了。”

李想想了片刻，一臉狐疑地看向易遙：“淘多平台你知道吧，他們不是也有三天發貨這個規定的，如果事情發生在淘多平台上，他們是怎麼解決的？”

果然，易遙被自己的思路限制住了，她根本就沒想起淘多這回事。

見易遙若有所思的樣子，李想直接拿出電話問了幾個做淘多店鋪的朋友。

“怎麼樣，他們怎麼說？”

李想剛掛了電話易遙就迫不及待地問道。

李想也沒逗易遙：“我朋友說，通常不會發生這種情況。真要是出現了也只能走退款這條路，不過，如果是因為店鋪缺貨退款，平台會給用戶一筆賠償款，這些錢最終都會算到店鋪頭上。”

易遙眉頭緊皺，這個辦法似乎並不適合閱視平台。

李想倒不覺得：“下單的用戶不同意退款？”

易遙撇了撇嘴：“我倒是問過幾個，對方不同意退款，拖到三天之後，就只能等平台處罰了。”

李想突然眼前一亮：“我倒是覺得這個辦法不錯，淘多比閱視早了那麼多年，早就給用戶養成了消費習慣，店鋪缺貨不給用戶點賠償，他們肯定心裡不痛快，既然這樣，那乾脆就給他們一筆賠償款不就得了？”

“賠償款？”易遙若有所思，但顯然還沒有想通透。

李想微微一笑：“閱視平台不是有它專用的閱視幣？我看你不如就賠給用戶一些閱視幣，如果真的是直播間的老用戶，那這些錢肯定會有一部分最後變成直播間禮物回到你們手裡，這也算是及時止損了。”

易遙眼前一亮，這的確是眼下最好的處理辦法了。