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像一個新過門的媳婦,進入汪氏後,李非感到了種種的不適,又不得不小心翼翼地應付這些不適。

汪氏酒店管理公司的架構搭建起來了。總經理李非的直接下屬有六個。他們分別是人事總監、採購總監、財務總監和營銷總監及兩個酒店的總經理。前兩位總監是總部派下來的;後四位是香水星河酒店的舊人:馬科、謝罕、黃康華和宋博。

按照香水星河酒店的機構設置,採購部歸口在財務部的下面。對於管理公司把採購部的負責人提高到總監級別,李非感覺有點彆扭。他用試探的口氣說出了自己的想法。黃雲天像不認識地逛了他一眼,不耐煩地說,老李,你要注意,不要總是用你們香水星河酒店過去的一套來評判現在的管理公司。

老李——這是黃雲天第一次這麼稱呼李非,此前他都是稱他李總。李非有被吆喝的感覺。心裡自我寬慰:老李就老李吧,何況這是在私底下,又不是正式場合。可是不要香水星河酒店的一套,那麼香水星河酒店這班人的價值又何在呢?

合并兩家酒店的採購部,毫無疑問是對的。兩家酒店合在一起,還不到三百間客房的規模,而且又是在同城。但採購部由原來的保障服務性部門變成審核審批機構,需要的物品不能及時到位,讓兩家酒店叫苦連連。偏偏採購總監還是一個很強勢的人,開口閉口都說這是按總部的意見辦事。

也不知是從哪裡謀來的這麼一個寶貝!宋博把手裡16K的黑皮筆記本摔在桌子上,向李非抱怨道。

昨天下午,香水星河酒店廚房臨時補了一個加急申購單,報到採購部,採購總監當時不在,採購員鄭柏文說,沒有總監簽字我們不敢執行。

廚房的人說,你跟他打個電話請示一下不就行了?別人都還說你腦瓜靈活。

鄭柏文說,真的不行。前幾天他自作主張辦事被狠批了一頓,還扣了這個月的獎金。

廚房的人發惱說,難道你鄭柏文也變成一個死人了?

鄭柏文也氣惱,拿起電話給採購總監打了過去,報告了廚房要急購的事。

您什麼時間可以過來?他小心翼翼地問。

電話那頭聲音很大,連旁邊的人都聽得清楚:他們現在知道着急,早幹什麼去了?先給我放着,讓他們長一長記性!

華敏在廚房氣得又罵人又摔東西:搞他媽的個鬼,搞不成算了!

李非跟宋博說,等會你在晨會上把這個問題提出來,我再來跟他說。

宋博憤憤地說,我真不知道他哪來的那麼大的權力!

你真的不知道他的來頭?黃康華問宋博。說著,看了一下門口。此刻小會議室還只有他們三個人。黃康華小聲說,他是老闆的表弟,不然他怎麼敢誰都不怕,誰的話都可以不聽。

聽見門外有響動,李非警覺地扭頭看了一眼。宋博和黃康華也受了驚嚇似的跟着扭過頭去。此時,人事總監吳寧安出現在了門口。

你們在說什麼?他一臉狐疑,話裡帶着質問的口氣。

跟吳寧安相處時間雖然不長,但李非感覺他的做派很像一個人。劉富貴?不錯,就是那個隨身攜帶剮皮小本本的劉富貴。他時刻保持着警惕,像一隻嗅覺靈敏的狗。而且總是以正義、正確的面目出現。

雖然黃康華強調說沒什麼,但吳寧安根本不信。沒什麼怎麼會鬼頭鬼腦?

一會,幾個人都到齊了。開始吧。李非拳着右手在黃康華面前的桌子上輕輕扣了兩下。香水星河酒店的老規矩,從李非的右首開始,逆時針方向轉,挨個發言。吳寧安坐在他的左首,負責會議記錄。黃康華打開本子,照本宣科地說了幾個問題。

開業印刷的一批廣告宣傳品結賬沒有?黃康華問馬科,質量太差了。紙質和印刷都有問題。

馬科說,謝罕都沒有簽字,我怎麼給錢。

謝罕說,來找過我幾次,我說要麼更換,要麼扣錢,他們沒同意,氣呼呼地把賬單拿回去了。

輪到宋博,他重點講了物品採購的問題。他說由於有時有的原材料採購不能及時到位,對生意有影響。希望這個問題能得到解決。

儘管說這些話時,宋博口氣緩和,還用了有時、有的這樣的緩衝詞,李非注意到,採購總監胡高的臉色還是很難看。他用筆在本子上焦躁地亂畫著什麼,恨不得把筆尖畫斷,把本子畫穿。李非知道,他這是在拿筆和本子出氣。

胡高講帶武漢口音的普通話。他說,有的人,口口聲聲講規範化、制度化管理,落實到自己的身上,自己的部門,就變樣了。我們採購部對物品採購的流程規定已經發下去了,我請你們仔細看看。一個計劃性,一個書面申請,一個審批權限,你們是否在認真執行。你事先無計劃,隨時摸腦殼,影響生意你怪誰?

香水星河酒店這班人看不慣胡高,嫌他粗俗,沒文化,以跟他平起平坐為恥。胡高也看不起香水星河酒店這班人,一個個故作清高,咬文嚼字,連三尺高的尿都窩不起來,還想跟人賭狠。

按胡高的本意,他是不願到香州來工作的。憑親屬關係,他最先是被安排在汪氏武漢總部食堂做採買。由於工作認真,吃苦耐勞,後來老闆把食堂管理都交給了他。他的老婆也在食堂上班,孩子在上小學,小日子過得富足安穩。這次汪老闆親自找他談話,要他到香州來工作,說酒店採購是一個特別關鍵的環節,他必須找一個信得過的人來替他盯着。

職務、待遇我都會給你。汪老闆說,職務是採購總監,工資是你現在工資的兩倍。除了你自己的本職工作要搞好,其他的事你也要給我多長一隻眼睛。別人部門的事不用你直接管,私下跟我報告就是。你這次去香州責任重大,使命光榮。你不要辜負我的期望。

在企業內部安排親信和眼線,這是一般私企老闆的通常做法。汪氏這麼做,也不奇怪。但遇到胡高這麼一個強勢的人,就把問題放大了。

自恃有老闆給的尚方寶劍,胡高當然不會把誰放在眼裡。在一般情況下,公司在初創期的磨合很正常,也不難解決。但遇到胡高這種特殊情況,李非不得不要多動腦筋。胡高發言時,他看見宋博早已憋得兩臉通紅,恨不得不等胡高說完就要反駁。他抬手向宋博壓了壓。

李非說,你們兩個都需要先冷靜一下。

鄭柏文拿着一紮費用報銷單據到財務部去報賬。出納員翻了翻,甩回來說,老總都沒有簽字。

鄭柏文說,我們胡總簽了字啊?

出納員說,我說的是李總。鄭柏文只有把單據拿到李非那裡。

李非翻了翻說,叫你們胡總拿來找我吧。

胡高原以為部門的費用他簽字就可以報銷,誰知道還要總經理簽字。這讓他有點作難。在這些費用裡面有些不符合報銷的要求。

胡高來到香州後,一方面建規建制,一方面籠絡人心。他知道,在這裡人生地不熟,他需要採購部的一幫兄弟鼎力相助。他把他們帶出去聚餐喝酒,跟他們推杯把盞,稱兄道弟。但工作起來依舊殺伐決斷,不留情面。