畢自強可沒想到，這餐晚飯竟吃出了這麼一件大事情。妻子下決心要調單位、換工作，而他已經不可能再阻止她了。

“噢，那你看着辦吧。”畢自強知道犟不過趙一萍，只好保留自己的反對意見。這時，他收拾着飯桌上的碗筷，又看了一眼掛在牆上的壁鍾，心急火燎地說道：“哎喲，都過七點了，我得上課去了。”

隨即，畢自強拎起書包，換了鞋後，準備出門。

“外面挺冷的，多穿點衣服。”趙一萍關愛之心油然而生，拿起一件外套遞給畢自強，仍不忘叮囑道：“晚上開車要小心，下課早點回來呀。”

畢自強隨口答應着，趕緊衝下樓去，騎上摩托車走了……

自從一位中年男人拿着金戒指來昆鵬商場要求退貨之後，半個月之內，又陸續有五、六個顧客先後前來，向畢自強提出同樣的退貨要求，而他們只有一個共同的理由：在這所購買的金戒指，那所謂的翡翠戒面是假貨。與此同時，畢自強還被他們不約而同地指責為是一個專賣假貨騙人錢財的奸商。雖然，這些顧客都認為這翡翠玉石的戒面質地極為不純、是不值錢的假貨，但他們誰也拿不出站得住腳、反駁有力的證據來扳倒商家。這其中原因就在於，翡翠玉石是一種比較特殊的商品，既使是業內行家也會時常說不清楚它的價值到底幾何，於是，商場便有了拒絕、搪塞顧客退貨要求的迴旋餘地。而翡翠玉石的好與劣的市場價格歷來都是十分懸殊，有着“一個天上，一個地下”的巨大差別，因此，在現實中確實存在着不少以假充真的騙局。

每天上班，畢自強經常要應付那些拿着金戒指前來要求退貨的顧客，這當然讓他感到很頭痛、很棘手，就像在他的手裡捧着一個十分燙手的山芋頭。因為對方購買的是價格相當昂貴的商品，所以沒有哪個顧客願意吃啞巴虧而善罷甘休的，一個個都來鬧得很厲害。那些顧客來一回不行又來第二回，屢次三番，經常把商場經理室攪得亂鬨哄的一片吵鬧聲，這讓畢自強總是不得安寧，甚至到了無所適從的地步。但不管怎麼說，他根本沒想過給那些前來鬧事顧客的退貨，並且他也實在沒錢給人退款。為此，他只好硬着頭皮地採取“兵來將擋，水來土掩”的策略：對每一位顧客總是擺出一副無可奈何的苦瓜臉，巧舌如簧地找出各種由頭而強辯一番，或費盡口舌地把己方的責任都推得一乾二淨。最終，只能把此事擱置，從而不了了之。

一天上午，何秋霖帶領着幾位身穿制服的工商人員來到昆鵬商場。他們先是在首飾櫃檯前轉悠了一番，還向當班的女營業員諮詢了一些問題，然後又來到畢自強的經理室。

“哎，何隊長來了，是什麼風把你吹來了？”畢自強見何秋霖等人突然闖進來，心裡馬上一咯噔，預感有些不妙。他趕緊從辦公桌後迎出來，臉上帶着客氣的笑容，熱情地招呼這些不速之客，點頭不迭地說道：“請坐，請坐。”

“畢經理，聽說你們的生意做得很不錯嘛。”何秋霖不苟言笑地落座後，把頭上的大沿帽摘下放在茶几上，略帶嚴肅的口吻說道：“我與幾位經檢隊的同事來你這坐坐，主要是想向你了解一下有關商場的經營情況。怎麼樣，不待見我們嗎？”

“哪裡、哪裡，何隊長說笑了。”畢自強忙着沏水倒茶，聽着何秋霖那種公事公辦的腔調，又見他率隊而來的強大陣勢，便知對方來者不善。此時，他不知禍福，淡然一笑，靜觀其變地說道：“你們工商是我們的上級領導，不論什麼時候下來檢查市場，我都是熱烈歡迎的。你們一定要多多指導我們商場的工作喲！”

一番客套後，何秋霖把臉轉向副隊長鄭光明，用眼色示意由他來跟畢自強作正面接觸。畢竟，他是這一案件的主要經辦人。

“畢經理，我姓鄭，你們商場的這個案件是由我負責經手的。”鄭光明表情嚴肅，一副公事公辦的樣子。他正襟危坐，說話也不拐彎抹角，直入主題地說道：“最近，我們不斷地接到一些顧客對昆鵬商場的投訴，說你們銷售的金戒指，鑲嵌在上面的翡翠戒面是假貨。我們今天來的目的，主要就是想要了解和核實一下相關的情況，希望你能夠配合我們的調查……”

“啊，有顧客投訴我們嗎？”畢自強一下子愣住了，根本沒料到竟然折騰出這麼大動靜來。他雖然心知肚明，卻裝模作樣，堅持己見地說道：“鄭同志，我們商場有正規的進貨渠道的，一般情況下，那是不可能出售假貨的。你們是不是弄錯了呀？”

“畢經理，你先不要把話說死嘛。”何秋霖對辦案還是有經驗的，對商家百般抵賴的現象早就習以為常，不想跟畢自強兜圈繞彎浪費時間，便對鄭光明說道：“你把那些投訴材料拿出來，讓他自己先好好看看吧。”

畢自強看過顧客的那些控告信，知道自己的西洋鏡被對方拆穿了，一時也無話可說。常言道：按下葫蘆又起瓢。當初，他雖然死頂硬扛，拒絕了那些顧客提出的退貨要求，可人家認為平白無故地被不法商家白白地騙去幾千塊錢，自當也是不肯善罷甘休，而這樣的結果便是現在招來了工商部門所展開的案情調查。此時，他才意識到問題的嚴重性，知道自己在處理一些問題上還是欠些考慮，不太慎重、也不夠周全。

鄭光明見畢自強的態度明顯有了轉變，於是，便開始向他提出在經營首飾上的一些具體問題。畢自強內心雖然有些緊張，但表面上仍然鎮定自如，十分謹慎小心地應對鄭光明的詢問。就在兩人交談的同時，另一名工商女幹部方銳敏坐在旁邊拿出鋼筆，不時地往筆記本上記錄著什麼。

何秋霖的神情有些凝重，也坐在一旁聆聽了整個詢問的過程。忽然，他從沙發上站起身，走近並看了看那本掛在牆上的營業執照，然後把它摘取下來，並一直把它拿在手中。