计划不如变化.下乡工作的人员.虽然已经调配到位.但龙若海还是沒有能够按照计划执行.还是沒有能够下得了乡.

第二天一早.做好准备工作的龙若海.就等着整装上道去基层.这时.局办公室突然来了电话.通知他到信访室参加接待信访.看到他不解的样子.赵有才赶忙帮着做了一番解释.

不少基层公安局.都有这样的规定.每个星期都会有这么一天.让局领导带着分管部门负责人.一起接待来访的群众.尽管这种制度是形同虚设.但表面文章还是要做的.今天就正好轮到柳局长和治安大队负责人参加接待活动.

过去都是赵有才参加接待.现在有了新任大队长.当然应该是龙若海出场才是.这么一说.才算是让龙若海明白了过来.小局要服从大局.自己的工作安排.只能推延到明天再说.

当龙若海带着笔记本和茶杯.来到信访接待室时.才发现柳局长沒有来.负责信访接待的丁主任告知说.柳局长一早就去了市局.参加一个行业整顿的会议.这也就意味着.今天的接待工作.龙若海要唱‘独脚戏’了.

丁主任是个四十开外的女警官.留着一头齐耳的短发.显得比较干净利索.一看这个样子.也是一个精明能干的女人.她看到龙若海的面色有点发沉.连忙解释说：“沒有什么大不了的事.一天坐下来.也碰不到几个上访的人.就是有.也会转到有关部门去处理.

我在这儿蹲了这么长时间.几个老面孔都认识.好处理得很.再说.这么大热的天.还有谁愿意往外跑.热就热得让人喘不过气来啦.还能再有这个精神东奔西跑.一般的老上访户.都是拣在重大节日前面来.其他的时间.很少往我们这儿跑的.”

听了丁大姐这么一介绍.龙若海也算是定了一点心神.刚一接触新的领域.总是会让人有点发怵的.既然丁主任说了沒有什么大事.他也就不要思虑太多.

时间倒也容易消磨.丁大姐主管这项工作.也有了七、八个年头.说起信访接待中的奇闻逸事.那是一套又一套的.照这样子下去.一个上午就这么听听新闻.炼炼板凳功夫.也就算是万事大吉.

天不从人愿.丁主任说不会有信访上门的承诺.很快就落到了空处.大约十点多钟的光景.就有生意上了门.

先进来的是一对老龄夫妻.带着一个不到十岁的男孩子.接着又进来一个三十多岁的农村妇女.装扮得不洋不土的样子.看他们都是一脸的汗水.看样子也是才赶到县城不久.

看到这么两批人相继上门.丁主任不禁暗暗叫苦.本来很是喜容的脸色.顿时都绿了起来.今天是个什么样的好日子.怎么这两个上访户中的‘老大难’.都一起赶了过来.

自己刚刚还和龙大队长夸下了海口.说这种大热的天.不会有人来上访.沒有多长时间.他们就赶过来打了我的嘴巴.人家初来乍到.什么事情都还摸不着头脑.这事让他怎么接待处理哩.

不管怎么说.佛到门前要烧香.既然上访户到了办公室.总是要接待的.尽管丁主任的脑海中翻腾个不停.还是礼貌地将上访的群众迎了进门.

她按照先后次序.先将那一家三口人让进了接待室.坐在了龙若海对面的椅子上.然后又给那个中年妇女倒了一杯凉开水.让她在外间办公室先安顿了下来.

看到对面一家三口身上的衣着.龙若海就知道.这是一个穷困潦倒到极点的家庭.两个老人的衣服.补丁多得几乎看不清原有布料的颜色.孩子身上的衣服好一点.短裤上也有两个大大的补丁.汗衫上有几个窟窿.都能看得到肉.

这样的衣着.在现在的宁北农村.应该也算得上是绝无仅有的稀罕.龙若海看到这副形状.只是在内心之中为这种家庭感到一种酸楚.但他沒有急着开腔.

学有所精.技有所长.在信访工作上.丁主任无疑就是自己的师傅.此时如何接待.还是听她安排比较妥当.需要自己说话的时候.再开腔也不算迟.

“迟大爷.这么大热的天气.你们怎么会来了哩.也不怕把你家宝贝孙子给热坏了吗.”丁主任已经多次接待过他们.一开口就很热乎乎的表示了关切.坐在一旁的龙若海微微点了点头.这就是水平.一句话就拉近了双方的距离.

“我也不想来呵.丁主任.这大热的天.谁也不想沒事找事做.歇息还嫌热着哩.唉.沒有办法的事.一天不解决事情.我们两个老人死也闭不上眼睛哩.丢下这苦命的孩子.又能交给谁呵.”迟大爷说话有点哆嗦.掀开头上的草帽以后.额头上的汗珠.还在不住的往下滚.

看到这个情景.龙若海站了起来.先是将摇头电风扇转了过去.让风对着那老少三人吹.又去水池那边打了一盆凉水.给老人送了一个凉毛巾.

迟大爷一边道谢.一边站起来接过了毛巾.嘴中说道：“这就是龙大队长吧.听说你能帮我家解决这个问題.真的能行.你就是菩萨转世.我老头子给你当牛当马也愿意啊.”

老人的话.让龙若海和丁主任都是一楞.这是怎么一回事.怎么远在乡下的上访户.都会知道龙若海的到任.不但知道他的的到任.而且知道他今天在信访室接待来访.这事透着有点诡异呵.不正常.太不正常了一点.两个人不约而同地摇了摇头.

“迟大爷.你怎么知道龙大队长今天会来接待信访的呵.我们龙大昨天才刚刚上任的呢.”这个时候.丁主任的精明强干.就得到了充分的显示.根本不用龙若海有任何示意.她就主动顺着话題查问了起来.

她也在心中琢磨.这到底是怎么回事哩.怎么这个龙大昨天才到局里上班.今天第一次到我们信访室.就会有人点着名找上门来哩.这中间.好象是有点找麻烦的意思在里面.不对.我一定要打起精神来接待.千万不能让人家年青人栽在这儿.

“咳咳..不瞒你丁主任说呵.今天一早就有人上门来送消息.让我们抓紧时间到城里来.说是新调来一个龙大队长.特别的有本领.只要找到了他的人.就一定能帮着我家解决问題.这不.我们就顶着这个大热天赶了过来.不然的话.这种天气.我们说什么也不敢往外跑呵.”

迟大爷的话.让龙若海的眉头紧紧地锁了起来.还真的有人看得起自己呵.才刚到任不到两天的时间.就有人迫不及待地挑起了战火.龙若海嘴角的纹路向上跳动了几下.来者不善哦.自己只能是见招拆招.以静制动.好好观察一下.看看到底是什么人.这样急于向自己下战书.